了解和反映社情民意，是政协履行职能的重要基础和关键环节。为了认真学习贯彻《中共中央关于加强人民政协工作的意见》精神，进一步加强社情民意信息工作，努力推动政协工作发展，新北区政协今年以来特别重视社情民意的征集工作，多次动员组织各委组、基层有关单位以及委员积极反映社情民意，目前已向政府编辑提交12期《民意与建议》，得到区政府领导高度重视，有关部门处理及时有效。2008年区政协我区在社情民意工作中突出“四个一”：编印一份简报《民意与建言》；开通一个区政协网站；建立一支信息员队伍；制定一个社情民意管理办法。具体工作实践中我们有以下几点体会:
一、重视信息征集。领导重视是做好社情民意等信息工作的关键。今年以来，新北区政协重视社情民意信息工作，孙建荣主席经常在全委会、常委会、主席会、委组会等重要会议上强调社情民意信息工作，要求把这项工作作为政协的一项重要的基础性工作认真抓好；主席会议定期听取信息工作情况汇报，提出工作指导意见，协调解决有关问题；主席们对报送的《社情民意》，每期必阅，严格把关；政协办及时向政府有关部门编报反映，定期向有关政协委员、政协各联络组发送信息工作简报，通报政协社情民意处理情况。我们计划年终时就社情民意等信息工作专门进行考核，评选先进单位、先进个人。为确保社情民意等信息工作规范运作，区政协还建立了例会制度，定期召开一次信息工作例会和专题委组会议，通报工作情况，协商讨论问题。建立了反馈制度，对每一份社情民意信息的受理情况，都及时进行跟踪和了解。专门制定了《反映社情民意信息工作管理办法》通过加强制度建设，保障了信息工作规范运作，进一步推动了这项工作。
二、畅通信息渠道。渠道来源是开展社情民意信息工作的根基。政协有着“包容各界、联系广泛、人才聚集”的独特优势。我们注意利用这些优势，发挥好四个方面的作用:
第一发挥委员的主体作用。提高委员信息工作水平，引导他们提出高质量的信息。通过建立健全加强与委员联系制度，激发委员反映社情民意的积极性、主动性。第二发挥信息员的骨干作用。注重加强信息员队伍建设，把热心信息工作的乡镇宣统委员、党政机关干部吸收到信息员队伍中来。广泛收集、精心撰写各类社情民意，发挥骨干作用。第三发挥专委会的基础作用。坚持以政协各专委会为工作基础，在调研、视察、座谈等各项活动中，有计划、有组织地收集、反映滞留于基层民间的重要意见。第四发挥政协各组成单位的参与作用。注意加强与区各民主党派、工商联以及有关人民团体的沟通与协作，通过他们了解其他组织所替代不了的社会情况和各方面的意见。
三、提高信息质量。为了进一步提高社情民意信息质量，在编报的过程中注意把握以下要求。一、加强针对性。社情民意信息工作必须紧扣党政工作中心，着眼大局，贴近实际，及时准确地反映基层情况和社会实际。二、体现真实性。客观、真实是信息工作最基本的要求，我们始终坚持实事求是的原则，每一条信息都经过了认真的核实。比如，在编报《江边化工区应重视绿化》、《新龙幼儿园建设引起群众集体采访》等信息时，感到反映的问题比较有代表性，应当引起有关方面的高度重视。为了确保反映的情况真实、可靠，我们专门走访了信息提供者，并实地进行了调查了解。信息上报后，区政府领导批示，要求有关部门必须落实治理措施。有关局办及时共商解决办法，并反馈我委和委员。三注意可行性。社情民意信息所提建议是否能被采纳，很重要的一点就是其可行性。我们力求做到编报的每一份信息都能提出一些切实可行的建议。比如，《应整治在交通要道散发广告、推销商品行为》，不仅提出了问题，而且提出了具体建议。四提高时效性。高质量的信息必须及时搜集，快速传递，否则就会失去其价值。
四、扩大信息成果。我们坚持把反映社情民意信息工作与政协履行职能的各项工作有机结合起来，进一步扩大信息工作成果，发挥好反映社情民意在政协工作中的基础作用。
一是把信息转化为调查研究的重要课题。我们把群众反映相对集中、社会普遍关注的社情民意信息作为重要的选项。针对社情民意中反映的普遍性问题，例如交通、环保等开展专题调查和协商活动。
二是把信息列入专题视察的重要内容。视察是政协履行职能的重要形式。我们把社情民意反映出来的一些社会难点、热点问题，列入专题视察的重要内容，力求通过视察推动一些问题的解决。
三是把信息作为确定主席督办提案的重要依据。督办社情民意也是政协推动解决实际问题的重要渠道。对于集中反映了全区人民的共同心愿和强烈要求社情民意确定为主席督办的重点，可得到有关方面的大力支持，既提高社情民意的落实率，又能够促进工作。
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